发货人使用指南 · 56zhuli 物流平台

发货人使用指南 · 56zhuli 物流平台发货人使用指南发货人下单全流程：手动录单（客户单号）、派单给物流公司、修改取消、查轨迹、费用与打印。角色定位发货人在客户门户提交发货需求并派给物流公司：录单后立即获得客户单号与查单码，物流接单后全程跟踪。进入系统电脑端：官网「登录」→ 选择客户门户（订单管理），或使用带公司前缀的链接 /order/login?prefix=XXXX 小程序：「我的」→ 客户身份入口 → 工作台 / 我的运单手动录单（提交发货需求）「运单查询」→「手动录单」：填写发货、收货联系信息（地址簿历史记录可联想选用）填写货物信息（名称、件数、重量、体积）与运输要求（付款方式、提货方式、交货方式）、备注提交后立即生成客户单号（PO 开头）和查单码；物流接单后此码保持不变提交后可在「订单轨迹」面板上传货物照片 / 视频物流接单前可修改订单内容；有电话的发货人 / 收货人会自动去重写入「地址簿」，下次录单直接选用派单给物流公司在「运单查询」勾选待派单的订单，点「批量派单」（或进入详情页点「派单」）系统按发货地址自动匹配网点：优先展示靠近发货人的物流网点，标注「常合作」，显示网点名称、地址与可拨电话可按公司 / 网点搜索，选定后确认派单；派单同时自动建立双方签约关系订单管理待派单：修改订单内容、取消订单待接单：取消派单（撤回给物流的派单）物流未接单：批量删除订单运单查询与详情列表融合展示客户单与物流运单，可按客户单号 / 物流运单号 / 物流公司 / 姓名 / 手机 / 货名搜索，按状态筛选（待派单 / 待接单 / 在途等）详情页同时展示客户单号与物流运单号、参与角色（发货 / 收货）「查单码」可复制或打印；官网、扫码用客户单号即可查当前状态费用信息卡：费用合计、结算状态、已结金额、付款方式（发货侧可见）物流轨迹时间线：接单前可上传货物影像，接单后只读查看打印运单详情「打印订单」：已接单用对方物流公司模板，未接单用简易订单单（含查单码）「打印标签」：按标签件数逐件打印「系统设置 → 打印模板 / 打印设置」可维护本公司模板与打印机常用功能费用统计：按日期 / 物流 / 结算状态查看汇总与运单费用明细地址簿：联系人增删改查，录单时快速选用物流合作方：查看签约物流列表、添加 / 解除合作网点查询：合作物流绑定网点的电话与地址评分：已签收运单评价网点（10 天内），评分历史可查提交投诉：选择网点填写投诉内容站内信、订阅通知：接收物流与系统消息小程序端详尽说明入口：「我的」→ 客户身份入口（单公司直接进工作台，多公司先选择）；收货人默认落在「我的运单」。工作台运单概况统计卡：全部 / 运输中 / 已签收，点击直达对应筛选的运单列表功能入口：工作台 | 我的运单 | 评分历史我的运单搜索：运单号 / 物流公司 / 姓名 / 电话 / 地址 / 地区 / 货物关键词；搜索栏右侧扫码图标扫运单码直达详情状态筛选：全部 / 运输中 / 已签收平铺胶囊切换运单卡：运单号（含物流公司名）、接单时间、出发 → 到达路线、件数 / 重量 / 体积 chip、发货人 → 收货人点卡进入运单详情运单详情页顶部接单时间横条、发货人 / 收货人卡、货物信息卡、物流轨迹时间线（轨迹在某一网点时展示该网点联系电话与地址：电话可拨、地址可导航）「物流轨迹」标题右侧为操作按钮区（确认签收 / 拒收 / 评价网点 / 查看评分，按运单状态与您的参与角色动态显示）确认签收：填写签收人姓名后提交；拒收：填写原因后提交评价网点已签收运单点「评价网点」进入评分页：对全链路途经网点与服务人员（提货员 / 派件员）分别 5 星打分签收后 10 天内可评，期满系统默认 5 分；已评分的入口变为「查看评分」（只读模式，提示文案区分人工评分与系统默认）「评分历史」页查看全部评分记录（网点、分数、运单号、来源、时间）通用功能首页：运单号 / 网点 / 线路 / 公司搜索，扫码查单，城市切换，附近收藏最多的网点我的收藏、站内信（催单与系统通知，支持全部已读）

联系：业务咨询 15290368717 · service@56zhuli.com