客户订单接单 开单后台顶栏「接单管理」：接客户门户 / 电商平台派来的订单，生成运单或拒绝。 谁用、从哪进 适用：物流公司开单后台（管理员、开单员等有权限的成员） 入口：电脑端开单后台顶栏「接单管理」（有待办时显示红点数量）；地址为 /order/partner-orders 来源：客户门户派单、手动录入的客户单，以及已对接的京东 / 菜鸟 / 抖音 / 快手等平台订单 列表筛选 起始 / 终止日期（默认近 30 天） 状态：全部 / 待接单 / 已接单 来源平台：手动录入 / 京东 / 菜鸟 / 抖音 / 快手 关键词：外部订单号 / 收货人 / 电话 接单与拒绝 待接单行点「接单」：系统按订单信息生成本公司运单（带 4 位前缀运单号），订单状态变为已接单，可点击运单号进入运单详情继续调度 点「拒绝」：可填写拒绝原因（选填），确认后订单不再进入本公司运输 已接单行可查看关联运单号，一般不再重复接单 拉取京东订单 工具栏「拉取京东订单」：在已配置京东平台对接的前提下，主动同步最新外部订单到本列表。其他平台以对接推送 / 定时同步为主，详见管理员指南中的「平台对接设置」。 与手工录单的区别 手工录单：本公司直接开单，立即占用运单号 接单管理：先有客户侧 / 平台订单，接单后才生成本公司运单；客户单号（PO 开头）在接单前后保持不变，便于客户查单 接单后的揽件、配载、派送流程与正常开单一致，见《物流服务商全流程指南》与各角色指南。
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