客户组织管理指南（管理员 / 财务 / 员工） 客户公司的组织管理：人员、角色权限、公司资料、地址簿、合作与打印设置。 三个组织岗位 管理员：客户公司全部功能（组织管理 + 运单 + 费用 + 合作 + 打印 + 通知） 员工：承担组织日常管理（人员、公司资料、角色权限、地址簿读写），与运单、费用、合作功能并行使用 财务：费用统计、合作、打印、网点查询、订阅通知与地址簿查阅 人员管理（组织管理 → 人员管理） 「添加成员」：填写手机号并选择角色（管理员 / 财务 / 员工） 改角色：调整成员岗位，成员重新进入后生效 移除成员（自己不可操作自己） 角色权限（组织管理 → 角色权限） 编辑非管理员角色的功能权限点：费用统计、合同管理、打印、网点查询、订阅通知、地址簿、人员管理、公司资料、角色权限 保存后成员重新进入生效；管理员为系统内置角色 公司资料（组织管理 → 公司资料） 维护公司名称、所在地区、详细地址 「注销公司」由公司创建人操作 地址簿（组织管理 → 地址簿） 联系人增删改查（姓名、电话、省市区、详细地址），录单时联想选用 有地址簿写权限的成员可管理全部联系人；其他成员可维护自己登录手机号对应的联系人 合作与网点 物流合作方：签约物流列表、添加物流公司、解除合作、再次签约 网点查询：合作物流绑定网点的电话、地址、联系人与评分 打印设置（系统设置） 打印模板：维护订单 / 标签模板（可视化设计器，支持客户单号等字段） 打印设置：配置默认打印机 评分管理（系统设置 → 评分管理） 网点维度评分历史：网点、区域、运单号、星级、来源（人工评分 / 系统默认）、时间 点击运单号进入评分详情 运单与费用 三个岗位均可使用「运单查询」（下单、派单、查轨迹，见《发货人使用指南》）与「费用统计」（汇总与明细）；费用结算由物流公司操作。 小程序端详尽说明 入口：「我的」→ 客户身份入口（单公司直接进工作台，多公司先选择） 工作台：运单概况统计卡（全部 / 运输中 / 已签收）+ 功能入口（工作台 | 我的运单 | 评分历史） 「我的运单」：搜索（含扫码查单）与状态筛选，查看运单轨迹；操作按钮（确认签收 / 拒收 / 评价网点）在运单详情「物流轨迹」标题右侧，按状态与参与角色动态显示 「成员」（组织管理员）：添加成员（手机号 + 角色：管理员 / 财务 / 员工）、改角色、移除 「评分历史」：网点评分记录（网点、分数、运单号、来源、时间） 「公司资料」（组织管理员）：维护公司名称、地区、地址 发货人 / 收货人属于运单参与角色，登录同一门户，按参与侧展示操作，详见对应指南。
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