客户门户与协作方 发货人 / 收货人客户门户，以及揽件、派件、运输协作公司入口与菜单对照。 如何进入 统一登录：官网「登录」或登录页地址 /order/login。也可使用带 4 位公司前缀的链接，例如 /order/login?prefix=XXXX。 登录后选身份 微信扫码或账号密码登录 若有多个身份，选择要进入的系统：开单后台 / 客户门户 / 提货协作 / 派件协作 / 干线运输 发货人在运单查询里下单、派单；收货人查运单并可签收或拒收 客户门户（发货人 / 收货人 / 组织岗位） 侧栏：工作台、运单查询、费用统计、合作管理（物流合作方 / 网点查询）、组织管理（公司资料 / 人员 / 角色 / 地址簿）、系统设置（站内信 / 打印模板 / 打印设置 / 订阅通知 / 评分管理） 「运单查询」里「手动录单」提交发货需求；提交后立刻有客户单号（PO 开头）和查单码，物流接单后这张码不变 详情「查单码」可复制或打印；未接单打印订单单也会带上该码。官网/扫码用客户单号即可查当前状态 提交后有电话的发货人/收货人会去重写入「组织管理 → 地址簿」，也可在录单时从地址簿选用；不回填公司资料 待派单进入详情后可派给任意物流公司，派单同时建立双方签约；物流侧在顶栏「接单管理」接单 运单详情可打印订单 / 标签：使用贵司自有打印模板（接单前后均可），详见《客户门户打印指南》；管理员可在详情设置员工可见性 「费用统计」查看汇总与运单费用明细（结算由物流公司操作） 协作公司（提货 / 派件 / 干线） 揽件、派件、运输协作方各有独立门户，与物流开单后台分离，不混用菜单。 提货：工作台、运单查询、费用统计、合作、组织、站内信与订阅通知；只看付给自己的揽件结算，不看向客户收取的运费 派件：在提货基础上增加「预约管理」 干线：工作台、批次发车、费用统计、车辆管理、合作、组织、站内信；以批次为主，不展示批次内运单明细；待发车批次可拒绝服务 物流内部现场角色菜单更精简（见《现场操作》一文） 分角色逐步说明见《发货人使用指南》《收货人使用指南》《客户组织管理指南》《提货员使用指南》《派件员使用指南》《干线司机使用指南》。
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