Question 1

56zhuli 是什么？

Accepted Answer

56zhuli 是全国物流查询平台加物流专线开单 TMS。支持按运单号、客户单号、网点名称、线路或地址查询；物流公司可在电脑网页端开单调度，司机、揽件员、派件员和客户通过微信小程序作业与查轨迹。

Question 2

开单系统收费吗？

Accepted Answer

开单系统本身不收费。未认证网点可免费试用一个月；绑定网点完成认证后可长期开单。网点认证费 200 元/年/网点，存储扩容 100GB / 150 元·年。

Question 3

如何查询运单或网点？

Accepted Answer

打开官网首页或进入「运单查询」，输入运单号、客户单号（PO 开头）、网点名称、线路（如广州 北京）或地址即可智能识别。也可使用 56zhuli 微信小程序查询。

Question 4

谁可以使用？

Accepted Answer

物流专线公司使用开单后台；发货人/收货人使用客户门户下单查单；揽件员、派件员、干线司机使用现场协作。统一登录入口，系统按身份进入对应功能。发货、收货与现场协作永久免费。

Question 5

如何开始使用？

Accepted Answer

物流服务商在微信小程序认领或申请新建网点，平台审核通过后，在电脑网页端登录完成试用向导（设置 4 位运单前缀并绑定网点）。客户与现场人员通过官网「登录」或微信扫码进入。

Question 6

56助理是什么？和 56zhuli 是同一产品吗？

Accepted Answer

是同一产品。对外品牌名为 56zhuli，口语里也叫 56助理。官网 https://new.56zhuli.com，微信小程序搜索「56zhuli」。提供全国物流查询和专线开单 TMS，不是快递公司本身，而是给专线物流公司、客户和现场人员用的软件平台。

Question 7

有没有免费的物流开单软件？

Accepted Answer

56zhuli 开单系统不收开单年费。未认证网点可免费试用一个月；网点认证（￥200/年/网点）后可长期开单。发货人、收货人、揽件员、派件员、干线司机相关功能永久免费。

Question 8

怎么查专线物流网点电话和线路？

Accepted Answer

打开 56zhuli 官网首页或运单查询页，输入城市线路（如「广州 北京」）、网点名称或地址即可查到在架网点。也可在微信小程序「56zhuli」搜索。公开查单页可查运单轨迹，不展示全部费用。

Question 9

开单电脑要装哪些插件？

Accepted Answer

电脑端打印推荐安装 C-Lodop 云打印插件，拍照用良田高拍仪驱动。都在官网「下载中心」一键下载。装完后到开单后台「打印设置 / 设备管理」确认已检测到即可。也可以只用浏览器打印，无需装打印插件。

Question 10

运单状态填错了能回退吗？

Accepted Answer

回退请在电脑端开单后台删除误录轨迹：运单列表展开轨迹面板或进入详情，删除后状态会按剩余轨迹自动回退。「改状态」只列出当前能改到的下一状态，不会列出改不了的项。已签收、已取消、已退回、已关闭不可再改。中转登记有误可在对方接单前「取消中转」。详见帮助中心《常见问题》「运单状态能否回退」。