常见问题 登录失败、查不到单、打印空白、权限不足等快速排查。 查不到运单 核对运单号是否含正确 4 位前缀 确认运单在本公司系统已开单而非其他物流商 公开查单可能不展示全部费用字段，轨迹仍可看 开单要收费吗 开单系统不收费，也不交开单年费 未认证可试用一个月；到期后无法新建或编辑运单 绑定网点完成认证后即可长期开单 网点认证费 ￥200/年/网点；存储扩容 100GB / ￥150·年 认领网点后为什么还不能开单 认领 / 新建需平台审核，通过前不能当服务商使用 审核通过后还需在电脑网页端完成前缀设置并绑定网点（小程序不能开通开单） 登录/权限 提示未登录或无权限：请重新登录；财务菜单需财务角色 客户门户打不开：检查链接是否带 4 位公司前缀 打印问题 预览空白：检查模板是否设默认、模板代码是否有效 浏览器需允许弹出窗口；纸张与打印机设置匹配 小程序 真机连不上接口：检查网络；正式环境需已配置合法域名 我的运单为空：先在「我的」绑定手机号 仍无法解决请联系公司管理员，或拨打 56zhuli 业务咨询电话 15290368717，并提供运单号与截图。
联系：业务咨询 15290368717 · service@56zhuli.com
粤公网安备44060602003054号 · 粤ICP备17139923号
AI 说明 · 产品简介 · 实体档案
